| Rejestracja uczestników | 9.00-9.30 | |
| Otwarcie konferencji |
|
9.30-9.50 |
| Klient, jako podstawowe źródło wartości i kapitału | ||
| 7 grzechów głównych: 2. Chciwość |
|
09:50-10:10 |
| Uczciwość wobec konsumentów buduje reputację |
|
10:10-10:25 |
| Customer engagement, czyli klient, który wraca |
|
10:25-10:40 |
| Odpowiedzialna sprzedaż – czy to możliwe? |
|
10:40-11:00 |
| Przerwa kawowa | 11:00-11:15 | |
| Zaangażowanie jako źródło wartości | ||
Seria krótkich wywiadów:
|
Prowadzenie: Paweł Oksanowicz , |
11:15 - 12:45 |
| Przerwa na lunch | 12:45 - 13:30 | |
| Dzisiejsze działania a przyszłość biznesu finansowego | ||
| Debata oksfordzka: “Za 5 lat zdecydowana większość klientów będzie ufać bankom.” |
Prowadzenie: Grzegorz Nawrocki, Uczestnicy
|
13:30 - 15:00 |
| Zaufanie i odpowiedzialność – czy będą podstawą przedsiębiorstwa przyszłości? | Rafał Grodzicki, członek zarządu PZU | 15:00 - 15:15 |
| Koalicja Rzeczników Etyki – prezentacja projektu |
Prof. Bolesław Rok, Akademia Leona Koźmińskiego Kamil Wyszkowski, dyrektor generalny Global Compact w Polsce |
15:15 - 15:30 |
| Ogłoszenie wyników w konkursie Verba Veritatis na najlepszą pracę z zakresu etyki biznesu | Prof. Bolesław Rok Przewodniczący Jury Konkursu, Akademia Leona Koźmińskiego oraz nagrodzeni studenci i pracownicy naukowi | 15:30 - 16:00 |
| Podsumowanie i zamknięcie konferencji | Prof. Anna Lewicka-Strzałecka, PAN | 16:00 - 16:15 |
| Gra biznesowa - SUSTAINABLE BUSINESS VALUE GAME©, której celem jest budowanie umiejętności strategicznego zarządzania CSR. |
Prowadzenie: Łukasz Makuch, The SUSTAINERS Prosimy o wcześniejsze zapisy: lukasz.makuch@sustainers.pl |
16:15 - 17:30 |
* prelegenci w trakcie potwierdzania